Відгуки про компанію МПР-КВПіА

Товар хороший, все отлично работает, оставляю отзыв уже после того, как несколько раз использовала. Рекомендую!

все ок, брав влагоміри для дерева і зерна, працюють добре

спасибо.Созвонились сразу.Разговор профессиональный и конкретный.Отправка сразу.Прибыл прибор за один день.Респект.

• Покупець26.08.2020

  опробовано.Все прекрасно работает

У термометра нет кнопки ВКЛ\ВЫКЛ, продавец об этом не сообщил, в описании этого нет. Выключается только доставанием батарейки.

хорошо.

Сделка прошла успешно. Товар качественный

Дякую. Швидко, без зауважень

працює але не зовсім!!!

• Ксения06.08.2020

  продавця не рекомендую!!

• Коментар продавця07.08.2020

  Добрый день, Ксения! Совершенно не понятен отзыв. 28.06.2020 покупатель сделала у нас заказ. 29.06.2020 ей была отправлена посылка. ТТН отправки 20450252622323. Товар она получила и обратной связи от неё не было. После чего 07.08.2020 она пишете отзыв о том что товар цитирую "працює але не зовсім!!!" и коментарий к отзыву "продавця не рекомендую!!". 07.08.2020 я связался с покупателем чтобы выяснить суть проблемы. С её слов приобретенный товар имеет высокую погрешность (большую чем заявлено в техническом паспорте). Я спросил её почему она не обратилась к нам и не отпавила товар на замену - думаю что все знают что приобретя товар покупатель имеет право на бесплатную гарантию и сервис на протяжении предусмотренного гарантийного срока. Он сказала цитирую "я не стала отравлять так как не хочу платить за доставку". Возможно не все знают но если товар прибретен не в офлайн магазине, а куплен через доставку транспортной компанией то по закону в случае подтвержденного заводского брака доставка оплачиваеься продавцом. Вот и она видимо не знала этого. Я ей предложил отправить нам товар - она отказалась. Резюмирую. Существует большая разница между качеством прибора и качеством обслуживания. Брак это неотъемлемый элемент торговли с которым стакиваються все продавцы товаров. Продукция известных качественных и дорогих прендов отличаеться от продукции бюджетных ноунеймов именно ПРОЦЕНТОМ БРАКА!!! Есть товары которые по причине особенностей конструкции или упаковки не возможно проверить перед отправкой. Правильный алгоритм в данной ситуации выглядит следующим образом: Если заказанный вами товар имеет явный заводской дефект Вы должны обратиться в магазин в котором его преобрели. Если Вы купили его по интернету - позвоните или напишите в магазин (лучше написать сопроводив текст Пруфами). Если магазин нормальный то с вами свяжуться достаточно быстро. И попросят отправить товар на диагностику. Если брак подтвердиться вам заменять или отремонтируют товар и компенсируют транспортные расходы.

• Ксения11.08.2020

  дякую...